銷售，或「業務」，是沒有進入門檻的行業，什麼人都可以來做，也沒有任何科系的訓練能讓你更具優勢。但要做到堅志的程度，那就不容易。為了讓大家瞭解堅志做到的成績有多罕見，我們先從幾個名詞開始說起。
銷售「顧問」，誰都可以做，只要你進福特經銷體系，開始賣車的第一天，就可以得到這個職稱。「顧問」並不是什麼稀缺的頭銜。
堅志的名牌上，寫著「經理」，這個就難了。一年賣 50 台車，可以掛「課長」，一年賣 100 台車以上，才能掛「經理」。全台灣，「經理」也不過十多位而已。
堅志在福特內部，是連續多年的「鑽石級」銷售經理，鑽石級的意思，是全台灣 top 5，每年排序、每年頒獎，堅志已經連續拿到非常多年的「鑽石級」榮譽。
而 2012 年「商周王者大獎」金獎得主則更是不容易，要跟全台灣所有汽車銷售業代，包括賣得超級好的日系 Toyota、Nissan、Honda、Mitsubishi 等品牌的王牌業務員同場競技，由三位汽車界超級資深的銷售前輩初審加面談後，選拔而出！
沒有門檻的行業，堅志作了哪些事情，墊高他的競爭力，讓他在從 2000 進入福特，到 2018 的這 18 年間，經歷了金融海嘯、產品力波動、日系車制霸國產車壇、進口車壓縮國產銷售空間，每次震盪，車界大量的業務代表來來去去，他始終屹立不搖？
這是一個彰化孩子，在自己的家鄉工作，即使人口嚴重外移，即使彰化繁華不再，卻依然能做到跟全台灣高手比都不輸的故事。
更進一步，這時代，所有的銷售都開始「去中介化」，如果有一天，汽車銷售跟 Tesla 一樣，網路點一點就能下單，不需要業務協助選車、領牌、保險、交車時，他該怎麼辦？頂尖業務連這個都想過了，針對時代趨勢，他也已經做好準備。
一起聽聽業務高手分享，這些年，他作了哪些努力。而我們又該如何在自己的工作環境中，脫穎而出？
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